PRIVACY & COOKIE
プライバシー・Cookie・
外部送信について
ロコモK.Oの公式サイト、LPおよびLINE予約システムにおける情報の取扱いをご案内します。
最終更新日:2026年8月4日
1. 運営者
運営者:株式会社ミッドフォー
対象サービス:ロコモK.O公式サイト、キャンペーンLP、LINE予約システム
2. 取得する情報
- Cookie等を利用して発行する匿名の訪問者ID・セッションID
- 閲覧ページ、閲覧日時、参照元、広告キャンペーン情報、端末区分、サイト上の操作履歴
- LINEを通じて予約された場合のLINEユーザー識別子・表示名
- 予約内容、来店状況、お問い合わせ時に入力または送信された情報
自社の顧客接点計測では、生のIPアドレスや端末フィンガープリントを保存していません。なお、ホスティング・アクセス解析・広告サービスの提供者が、セキュリティやサービス提供のためIPアドレス等を処理する場合があります。
3. 利用目的
- 公式サイト・LP・予約画面の利用状況を把握し、表示や導線を改善するため
- 広告・Google検索・Googleマップ・LINEなどの接点から予約・来店までの効果を分析するため
- 予約の受付、変更、キャンセル、連絡および店舗運営に必要な対応を行うため
- 不正利用の防止、障害調査、サービスの安全性を確保するため
4. Cookie等の利用と外部送信
当サイトでは、利用状況の分析とサービス改善のためCookie等を使用します。主な送信先と内容は以下のとおりです。
ロコモK.O Customer Hub(自社計測)
- 送信先
- 株式会社ミッドフォーが管理する予約システム
- 送信情報
- 匿名の訪問者ID、セッションID、閲覧ページ、参照元、UTM情報、端末区分、LINE・地図・予約ボタンなどの操作履歴
- 利用目的
- サイトの利用状況の把握、予約導線の改善、LINE・予約情報との段階的な関連付け
Google Analytics
- 送信先
- Google LLC
- 送信情報
- Cookie等の識別情報、閲覧URL、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等
- 利用目的
- アクセス状況の分析、サイトおよび広告施策の改善
Meta Pixel
- 送信先
- Meta Platforms, Inc.
- 送信情報
- Cookie等の識別情報、閲覧URL、サイト上の操作、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等
- 利用目的
- 広告効果の測定、広告配信の改善
5. Cookie等の管理
ブラウザの設定によりCookieの削除または保存の拒否ができます。拒否した場合、訪問者の継続識別や一部の予約機能が正しく動作しないことがあります。
- locomo_customer_hub_visitor
- 訪問者の継続識別/最長1年
- locomo_cookie_notice_seen
- Cookie通知の表示状態/最長180日
- ブラウザのセッション保存領域
- 同一閲覧中のセッション識別/ブラウザのセッション終了まで
6. LINE・予約情報との関連付け
LINEから予約した場合、同じブラウザに保存された匿名の訪問者IDをLINEユーザーおよび予約情報と関連付けることがあります。これにより、閲覧から予約・来店までの導線を確認します。自動的なメッセージ送信や個人ごとの価格変更には利用しません。
7. 安全管理・保存期間
取得した情報へのアクセスは、認証済みの運用担当者に限定します。利用目的に必要な期間を超えて保持しないよう、保存期間と削除手順を定期的に見直します。
8. お問い合わせ
本方針および情報の取扱いに関するお問い合わせは、ロコモK.O公式LINEまたは株式会社ミッドフォーの窓口までご連絡ください。